Суббота, 20.04.2024, 07:50

Приветствую Вас Гость | RSS
Главная | Ступени обслуживания - Мак-Форум | Регистрация | Вход
[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ]
  • Страница 1 из 1
  • 1
Мак-Форум » Посетителям » Обслуживание и Сервис » Ступени обслуживания
Ступени обслуживания
umcdДата: Суббота, 27.12.2008, 23:19 | Сообщение # 1
Admin
Группа: Администраторы
Сообщений: 796
Репутация: 27
Статус: Offline
Обратил внимание что сейчас после приема (2 ступень) заказа сразу просят деньги (5 ступень), чтобы расчитаться за заказ и собирать его по чеку. Это новые станадарты обслуживания посетителей?

Пока посетитель найдет нужную сумму денег можно стандартный заказ собрать smile

 
ma_kДата: Воскресенье, 28.12.2008, 00:02 | Сообщение # 2
Шифтую
Группа: Пользователи
Сообщений: 338
Репутация: 5
Статус: Offline
Да, это действительно новые стандарты. Скорее всего из-за BOP. Первое время я забивала на новые стандарта и до расчета с посетителем собирала заказ. Мне за это несколько раз делали замечание. Надо стоять и ждать пока с тобой рассчитаются.
 
naj17Дата: Воскресенье, 28.12.2008, 16:36 | Сообщение # 3
Снял Козырек
Группа: Пользователи
Сообщений: 219
Репутация: 5
Статус: Offline
Да теперь,
1. Приветствие
2. Прием заказа
3. Опалата заказа
4. Сбор заказа
5. Выдача
6. Прощание
 
RysalkaДата: Воскресенье, 28.12.2008, 16:47 | Сообщение # 4
Полосатая Рубашка
Группа: Пользователи
Сообщений: 277
Репутация: 5
Статус: Offline
Из-за ВОР это все. Тк на фритюрах появляется заказ и снять его можно только после оплаты. И на ДТ хоты не должны принимать заказ больше 3-х машин. По этой же причине

Отвечаю на умные и интересные вопросы по системе Макдоналдс
 
umcdДата: Воскресенье, 28.12.2008, 17:14 | Сообщение # 5
Admin
Группа: Администраторы
Сообщений: 796
Репутация: 27
Статус: Offline
Возможно, сбор заказа по чеку - более быстрый способ облуживания посетителей smile
 
ma_kДата: Воскресенье, 28.12.2008, 18:21 | Сообщение # 6
Шифтую
Группа: Пользователи
Сообщений: 338
Репутация: 5
Статус: Offline
Не знаю я привыкла без чека собирать, даже большие заказы, так удобнее. Когда по чеку собираешь, он мешается. smile Приносишь его потом посетителю заляпанный коктейлем , мороженым и ничего не видно из-за того что он соприкасался с горячими сэндвичами. biggrin
 
naj17Дата: Воскресенье, 28.12.2008, 20:22 | Сообщение # 7
Снял Козырек
Группа: Пользователи
Сообщений: 219
Репутация: 5
Статус: Offline
Quote (umcd)
Возможно, сбор заказа по чеку - более быстрый способ облуживания посетителей

Не думаю что быстерее, проще запомнить и все, и собирать

 
Мак-Форум » Посетителям » Обслуживание и Сервис » Ступени обслуживания
  • Страница 1 из 1
  • 1
Поиск:


Макдональдс Форум 2024