|
постоянные недосдачи на кассе
|
|
| Gtype | Дата: Среда, 07.01.2009, 07:14 | Сообщение # 1 |
 Конструктор
Группа: Пользователи
Сообщений: 83
Статус: Offline
| вобщем-то история не новая... восьми часовые смены один съем и результат -53 рубля... будь добр объяснительную
но у меня вот какая проблема это происходить постоянно в размере 100-150 рублей и в + и в -
а перед новым годом было -5000 менеджеры сказали "прощай, теперь тебя уволят"
но беседа с директором меня поразила...
меня не только не уволили, но даже отказали в уволнении по собственному желанию! и отказались (5 раз уже) отстранять от кассы. ситуация довольно щекотливая: работники менирума наглухо отказываются выдавать кассы. (касса выдается после непродолжительной беседы с инсайтом)
по расписанию у меня стоит картошка, боп, окно но как только прихожу - сразу ставят на кассу...
"и чем я только не пробовала...." по 7 раз проверяю, выдаю по купуре, как учили... и все равно...
благо с репутацией у меня все впорядке и никто не думает что я беру себе, но записи в личное есть записи.. и порядком достало уже оставаться после смены (до 00-00) и писать эти объяснительные... вот так вот... просто хотел поделиться... братья и сестры будьте внимательны!!!
все... я уволился...но в первую же ночь мне приснился мак.
может я зря ушол? может он меня любил?))))))
|
| |
| |
| umcd | Дата: Среда, 07.01.2009, 12:19 | Сообщение # 2 |
 Admin
Группа: Администраторы
Сообщений: 796
Статус: Offline
| Твои плюсы компенсируют минусы, поэтому, наверно, и ставят тебя на кассу.
Из-за 50 рублей увольнять хорошего работника - неправильно, особенно когда с кадрами напряг. Когда будут плюсы, то попробуй договориться с работником Денежной Комнаты, а когда минусы, то компенсируй их своими деньгами 
|
| |
| |
| Rysalka | Дата: Среда, 07.01.2009, 18:26 | Сообщение # 3 |
 Полосатая Рубашка
Группа: Пользователи
Сообщений: 277
Статус: Offline
| Quote (umcd) Когда будут плюсы, то попробуй договориться с работником Денежной Комнаты, а когда минусы, то компенсируй их своими деньгами
Я за такое предложение в лучшем случае нах пошлю, в худшем предложу этоже повторить и предложить директору! 
Отвечаю на умные и интересные вопросы по системе Макдоналдс
|
| |
| |
| ma_k | Дата: Среда, 07.01.2009, 21:25 | Сообщение # 4 |
 Шифтую
Группа: Пользователи
Сообщений: 338
Статус: Offline
| У нас плюсы всегда списывали, на небольшие минусы тоже забивали. Но вот однажды мне записали +21р, очень обидно было...
|
| |
| |
| umcd | Дата: Среда, 07.01.2009, 22:20 | Сообщение # 5 |
|
Admin
Группа: Администраторы
Сообщений: 796
Статус: Offline
| У нас были люди, которые договаривались с менеджерами и через них приносили из своих денег недосдачу. Если работник хороший, то ему пойдут на уступки. Мне Инсайд записал строгий выговор, за то, что в кулаке зажал 50 копеек, которые не успел спрятать при пересчете наличности, чтобы работнику MR не пришлось их оформлять
|
| |
| |
| RussianBlack | Дата: Четверг, 08.01.2009, 01:23 | Сообщение # 6 |
 Второй Туз
Группа: Пользователи
Сообщений: 640
Статус: Offline
| у меня год назад тоже постоянно были +/- . Причем каждый раз когда я стоял на кассе. Quote (Gtype) по 7 раз проверяю, выдаю по купуре, как учили... и все равно...
то же самое. Мне уже каждый день обещали, что ещё один +/- и меня отстранят. Продолжалось это месяца 2. Щас большие +/- очень редко бывают. Надо это пережить и не расстраиваться по этому поводу и быть внимательней когда тебе делают размен(менеджер, работник MR, ну или же кассиры между собой разменивают), когда берешь кассу - пересчитывать её(были случаи, что личина была неправильная) и когда уходишь на перерыв требовать чтобы твою кассу сняли и пересчитали. И пробивать не "Без сдачи" и самому пересчитывать, а сумму которую тебе дают - меньше вариантов запутаться. Вот так
|
| |
| |
| Gtype | Дата: Четверг, 08.01.2009, 14:49 | Сообщение # 7 |
|
Конструктор
Группа: Пользователи
Сообщений: 83
Статус: Offline
| Quote (RussianBlack) и когда уходишь на перерыв требовать чтобы твою кассу сняли и пересчитали. И пробивать не "Без сдачи" и самому пересчитывать, а сумму которую тебе дают - меньше вариантов запутаться. Вот так прошу пересчатать - отказывают, а иногда во время работы приходят суют новый ящик а мой на пересчет уносят...
бес сдачи тоже считаю..
а по поводу 21 рубля.. у нас же +/- 50 рублей не считается...
все... я уволился...но в первую же ночь мне приснился мак.
может я зря ушол? может он меня любил?))))))
|
| |
| |
| RussianBlack | Дата: Четверг, 08.01.2009, 18:12 | Сообщение # 8 |
|
Второй Туз
Группа: Пользователи
Сообщений: 640
Статус: Offline
| Quote (Gtype) прошу пересчитать - отказывают, а иногда во время работы приходят суют новый ящик а мой на пересчет уносят...
Не имеют они права пересчитывать кассу без работника и просто обязаны посчитать её, когда уходишь на перерыв.
Мне так говорили многие менеджеры и работники MR. Quote (Gtype) а по поводу 21 рубля.. у нас же +/- 50 рублей не считается...
это с недавних пор. раньше +/- 20р. было.
|
| |
| |
| Молодежка | Дата: Пятница, 09.01.2009, 12:33 | Сообщение # 9 |
|
Снял Козырек
Группа: Пользователи
Сообщений: 222
Статус: Offline
| Quote (RussianBlack) прошу пересчатать - отказывают, а иногда во время работы приходят суют новый ящик а мой на пересчет уносят...
бес сдачи тоже считаю..
Если такое произошло на смене и у тя +/-, то в объяснительной пишешь: "... у меня вышла не досдача на кассе по причине или пересчета в мое отсутствие или что не сняли кассу на брейк и на ней кто то работал, по указанию менеджера такого то". Так те хо тя бы ни чего не будут писать в фаил.
|
| |
| |
| ma_k | Дата: Воскресенье, 11.01.2009, 22:54 | Сообщение # 10 |
|
Шифтую
Группа: Пользователи
Сообщений: 338
Статус: Offline
| Еще бывает, что ты стоишь на кассе, подходит какой-нибудь менеджер и говорит: "Давай я на твою кассу встану, а ты ко мне вторым!" Один раз у меня так что-то около -500 оказалось... Но не записали, манагер сказал, что это он на моей кассе стоял и минус сделал... Потом наверное просто с инсайдом поделился, который минус выявил и все... 
|
| |
| |
| Blackghost | Дата: Вторник, 11.08.2009, 17:53 | Сообщение # 11 |
|
Летчик-Залетчик
Группа: Пользователи
Сообщений: 4
Статус: Offline
| У меня на днях -5к оказалось меня помоему то-ли тетка какая-то развела, то ли менеджер взяла, а размен забыла. Меня от работы не только на кассе, но и вообще отстранили до 12 числа (дело было 5). Еще менеджеры гнали и прессовали, что мол я это в карман положил, я сказал: да наздоровье обыщите. Они говорят неможем мол. Вот и отстранили до беседы с директором. А вообще они имели право меня на кассу ставить в 16 лет? и могут ли они с меня эти 5к потребовать ? (я договоров материальной ответственности не подписывал)
|
| |
| |
| Rysalka | Дата: Вторник, 11.08.2009, 19:25 | Сообщение # 12 |
|
Полосатая Рубашка
Группа: Пользователи
Сообщений: 277
Статус: Offline
| Quote А вообще они имели право меня на кассу ставить в 16 лет ? и могут ли они с меня эти 5к потребовать ? (я договоров материальной ответственности не подписывал)
Blackghost, юридически не имели права , практически...все в нашем мире бывает. Вы не материально-ответственное лицо, поэтому вам даже дисциплинарное взыскание вынести не могут,а только констатацию факта ( а это так, просто филькина грамота). Требовать с вас 5к никто не будет и не имеет права, это не в принципах компании. Поставив вас на кассу, всю ответственность на себя взяло руководство ресторана. У нас пару раз была такая же ситуация в ресторане, ничего особенного не случилось, никого не уволили, но советую вам быть внимательным! Козлов мошенников куча развелась, а мак для них лакомое место, благодаря неопытным и невнимательным кассирам!
Отвечаю на умные и интересные вопросы по системе Макдоналдс
|
| |
| |
| Blackghost | Дата: Вторник, 11.08.2009, 23:07 | Сообщение # 13 |
|
Летчик-Залетчик
Группа: Пользователи
Сообщений: 4
Статус: Offline
| Спасибо за хелп , а то я чуть не .... вобщем не дефекализировался )))) Причем я понял в конце смены только , что у меня там нет купюры , и вспомнил как ни странно , кто меня так эпично развел )))
|
| |
| |
| БаблГам | Дата: Вторник, 31.05.2011, 19:37 | Сообщение # 14 |
 Летчик-Залетчик
Группа: Пользователи
Сообщений: 6
Статус: Offline
| а вот у нас лично даже и спрашивать не стоит пересчитать кассу на брейк, на меня посмотрят с высока как на дебила и так: "Даша, зачем?иди на брейк!" а потом еще и относиться начнут как к какому то олигофрену...
и у меня в связи с этим не постоянные, но все же минусы при чем такие как -50 или -100..и все, а решать-то ни кто ничего ни будет, у меня минус значит я типа не внимательная, но по моему это бред не ужели кассиры на столько слепы чтоле что прям берут и полтинник лишний отдают (ну допустим если -50)...я пересчитываю все по 3 раза, себе 2 и 1 посетителю, и даже размен пересчитываю по 2 раза...
бесит то что во время моего брейка когда я спокойно кушаю и не о чем не подозреваю подходит менеджер и спокойно меняет у меня деньги на кассе, а ДАША потом не внимательная! канешно!
хоть блин с собой на брейк кассу бери!
|
| |
| |
| LeeYoLoo | Дата: Понедельник, 06.06.2011, 08:38 | Сообщение # 15 |
|
Конструктор
Группа: Пользователи
Сообщений: 50
Статус: Offline
| Надо всегда просить пересчитывать кассу, когда уходишь на перерыв. У меня по-началу тоже были минусы раз-два в неделю.
Потом каждый раз, когда отправляли на брейк или пятнашки со словами "ну поставь блокировку работника на кассе и иди" - конечно, спасибо, знаем. Блокировка чисто для вида - ее любой манагер снимет карточкой за 2 секунды.
Пока кассу не отдадут - не ухожу на перерыв. Или тоже есть умники - с кассой пришел в мани рум - отправляют куда подальше со словами кассу сами посчитаем - да я буду до последнего стоять и пусть у менеджера неепический пмс и у него недотрах, но я никогда не оставлю кассу, пока сам не посчитаю. Ровно как и беря кассу - _Всегда_ пересчитывай ее, даже если это касса макАвто с 1.500 мелочью.
Гонят быстрей на окно со словами "там все нормально не беси"? Не имеют права - потом за минусы не им писать бумажки.
После этого уже 1.5 месяца не было ни одного минуса и плюса.
( ﾟ∀ﾟ)ｱ Ｕ ＭＡＤ
|
| |
| |
