Суббота, 26.09.2020, 21:01

Приветствую Вас Гость | RSS
Главная | Книга Жалоб на посетителей - Мак-Форум | Регистрация | Вход
[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ]
  • Страница 1 из 7
  • 1
  • 2
  • 3
  • 6
  • 7
  • »
Мак-Форум » Посетителям » Обслуживание и Сервис » Книга Жалоб на посетителей (глазами работников)
Книга Жалоб на посетителей
umcdДата: Вторник, 25.11.2008, 15:38 | Сообщение # 1
Admin
Группа: Администраторы
Сообщений: 796
Репутация: 27
Статус: Offline
Если Вы хотите показать какие посетители бывают, то пишите, может кто-то найдет себя в Ваших строчках.
Некая классификация тех посетителей, кому Вы не скажите: "Спасибо за заказ, ждем Вас снова".
 
RysalkaДата: Вторник, 25.11.2008, 19:35 | Сообщение # 2
Полосатая Рубашка
Группа: Пользователи
Сообщений: 277
Репутация: 5
Статус: Offline
Ой, я пожалуй начну. Меня очень раздражают на ДТ люди, которые делают огромные заказы(10 крыльев скажем, макс запас готовых 3-4 порции) а потом начинают возбухать на окне выдачи, почему типа не готова? И типа мы уроды и не хотим работать, почему они, такие торопливые и занятые, должны еще что-то ждать?
Ну так вот, если много возбухать, то заказ вы свой будете ждать еще дольше wink


Отвечаю на умные и интересные вопросы по системе Макдоналдс
 
GtypeДата: Среда, 26.11.2008, 00:54 | Сообщение # 3
Конструктор
Группа: Пользователи
Сообщений: 83
Репутация: 3
Статус: Offline
мне не нравится "наглые" - (классический тип "слышь ты побырому собрал мне тут)
Вот сегодня трое собирали на 2000 заказ, заказывают спец грили и бычат, мол таких черепах увольнять надо!

и еще мне неочень нравится люди которые заказывая 1 чиз (условно) платят тысечей и дают рубль мелочью, мол чтоб легче сдавать было...
работаю на волгаградке автобусы по вечерам это жесть - маленькое "быдло", 40 штук...

а так в основном у нас хорошии потребители, почти каждый день приходят иностраннцы с их смешным "спасибО"...


все... я уволился...но в первую же ночь мне приснился мак.
может я зря ушол? может он меня любил?))))))
 
RussianBlackДата: Среда, 26.11.2008, 01:06 | Сообщение # 4
Второй Туз
Группа: Пользователи
Сообщений: 640
Репутация: 17
Статус: Offline
Выскажусь вторым. Очень напрягает, когда собираешь заказ на прилавке, тебе постоянно отвлекают, спрашивая: "А вы соус положили?", "А трубочки уже в пакете?", "БигТейсти не забыли положить?" и другие подобные вопросы. Это касается больших заказов в основном.
Если постоянно отвлекать работника, то он запутается еще больше и возрастёт шанс остаться без 10-го чизбургера или 8-го бигтейсти или же без ложечек для мороженного. smile

Добавлено (26.11.2008, 01:01)
---------------------------------------------
И еще. Говорите про лёд в напитках СРАЗУ! а не когда уже на поднос поставили.

Добавлено (26.11.2008, 01:06)
---------------------------------------------
И ещё скажу... Если вам что-то не пробили в заказе - вы прежде чем накидываться на бедного кассира, подумайте, а точно ли вы заказали кассиру это наименование или сами забыли заказать..

 
GtypeДата: Среда, 26.11.2008, 01:06 | Сообщение # 5
Конструктор
Группа: Пользователи
Сообщений: 83
Репутация: 3
Статус: Offline
ЫЫЫЫ!
фраза "а я 4 колы заказывал" когда приносишь три стакана
поддержу про Лед!
и еще бесит когда пробил, собрал заказ и тут говорят а вы мне сделайте не 0.5 колу , а 0.4 и ?*:%% возврат... т так 2-5 раз в час

чеки бросают под кассу, *?%;;%!


все... я уволился...но в первую же ночь мне приснился мак.
может я зря ушол? может он меня любил?))))))


Сообщение отредактировал Gtype - Среда, 26.11.2008, 01:09
 
RussianBlackДата: Среда, 26.11.2008, 01:07 | Сообщение # 6
Второй Туз
Группа: Пользователи
Сообщений: 640
Репутация: 17
Статус: Offline
И на МакАвто... если уж вы проверяете пакеты, то проверяйте их тщательней. И не надо сразу стучаться в окошко и орать, что мы что-то не положили, проверьте лучше еще раз.
 
GtypeДата: Среда, 26.11.2008, 01:10 | Сообщение # 7
Конструктор
Группа: Пользователи
Сообщений: 83
Репутация: 3
Статус: Offline
накипело))))

З.Ы или говоришь припакуйтесь щас вам сделаем и вынесем, а они "нет, мы тут стоять будем" и 5 минут к сигналу картошки добавляется гуденье машин и маты


все... я уволился...но в первую же ночь мне приснился мак.
может я зря ушол? может он меня любил?))))))


Сообщение отредактировал Gtype - Среда, 26.11.2008, 01:11
 
RussianBlackДата: Среда, 26.11.2008, 01:13 | Сообщение # 8
Второй Туз
Группа: Пользователи
Сообщений: 640
Репутация: 17
Статус: Offline
Quote (Gtype)
а вы мне сделайте не 0.5 колу , а 0.4

А еще путаются в размерах smile
1. "Мне, пожалуйста, большой стандартный кофе."
2. "..большую колу 0,4"
3. "большой капучино"
4. двойной биг-мак(это его из-за двух котлет так называют)

Добавлено (26.11.2008, 01:13)
---------------------------------------------
я щас после смены, так что это больной вопрос для меня в данный момент smile

 
GtypeДата: Среда, 26.11.2008, 01:13 | Сообщение # 9
Конструктор
Группа: Пользователи
Сообщений: 83
Репутация: 3
Статус: Offline
сам тока пришол... )))

в мак авто подъехали к 3-окну седня и говорят а сделайте еще кофе большое, отвечаем "сори так не выдет касса во втором" далее дефко выходит на парковку и тут ей выбегает мужык пихает палтину и говорит сходи пробей и прениси мне кофе!


все... я уволился...но в первую же ночь мне приснился мак.
может я зря ушол? может он меня любил?))))))


Сообщение отредактировал Gtype - Среда, 26.11.2008, 01:15
 
RussianBlackДата: Среда, 26.11.2008, 01:16 | Сообщение # 10
Второй Туз
Группа: Пользователи
Сообщений: 640
Репутация: 17
Статус: Offline
не, я конечно понимаю, что у нас ОЧЕНЬ сложное меню... но всё-таки..

Добавлено (26.11.2008, 01:16)
---------------------------------------------
и еще когда заказываете: СНАЧАЛА говорите размер порции и количество порций, а ПОТОМ уже что именно надо.

Quote (Gtype)
дефко выходит на парковку и тут ей выбегает мужык пихает палтину и говорит сходи пробей и прениси мне кофе!

Да-да.. как-будто она обязана... У нас тоже подобные случаи бывают.


Сообщение отредактировал RussianBlack - Среда, 26.11.2008, 01:18
 
GtypeДата: Среда, 26.11.2008, 01:21 | Сообщение # 11
Конструктор
Группа: Пользователи
Сообщений: 83
Репутация: 3
Статус: Offline
не путайте макнагетсы с крылышками, не заказывайте криветок и фрешчикен, их тупо нет!
И если вам говорят что игрушек из мадакаскара нету, значет нету и не надо закатывать истерику! и уж точно просить пойти посмотреть получше


все... я уволился...но в первую же ночь мне приснился мак.
может я зря ушол? может он меня любил?))))))
 
RussianBlackДата: Среда, 26.11.2008, 01:25 | Сообщение # 12
Второй Туз
Группа: Пользователи
Сообщений: 640
Репутация: 17
Статус: Offline
наггетсы с крыльями это еще ладно.. а вот наггетсы с макчикенами... до сих пор не забуду как заказали 12! макчикенов, и в итоге это оказалось 2 упаковки по 6 наггетсов...

P.S. вот такая нелёгкая и нервная у нас работа biggrin

Сообщение отредактировал RussianBlack - Среда, 26.11.2008, 01:27
 
GtypeДата: Среда, 26.11.2008, 01:33 | Сообщение # 13
Конструктор
Группа: Пользователи
Сообщений: 83
Репутация: 3
Статус: Offline
вечно недовольные скоростью обслуживанья, заказывающе черт знает что, заказ делающие шопотом, чтоб шпионы неуслышали, путающие названия и порции, недавольные видом коробочки и кол-вом сахара, орущие на нас матом посетители... мы всеравно вас любим, приходите к нам еще... мы ждем вас)))

ЗЫ но не советую злить нас До того как собран заказ, кто знает что вы будете есть в следующее 5 минут.... wink


все... я уволился...но в первую же ночь мне приснился мак.
может я зря ушол? может он меня любил?))))))


Сообщение отредактировал Gtype - Среда, 26.11.2008, 02:31
 
RussianBlackДата: Среда, 26.11.2008, 01:36 | Сообщение # 14
Второй Туз
Группа: Пользователи
Сообщений: 640
Репутация: 17
Статус: Offline
Я думаю на сегодня хватит crazy lol smok Завтра новая смена, новые посетители, новые приколы.. cool
 
umcdДата: Среда, 26.11.2008, 11:17 | Сообщение # 15
Admin
Группа: Администраторы
Сообщений: 796
Репутация: 27
Статус: Offline
Меня на МакАвто больше всего напрягали те, кто откроет окошко своего автомобиля на 2 пальца и говорит туда что-то на ломанном русском языке, вот и догадывайся, что он хочет, а потом он в это окно протягивает свои деньги за заказ и думает, что их брать оттуда крайне удобно.

Еще напрягали те, кто стоит в очереди по 20 минут и только когда подходит к прилавку начинает думать, что будет. За вами очередь, господа, они тоже есть хотят.

 
Мак-Форум » Посетителям » Обслуживание и Сервис » Книга Жалоб на посетителей (глазами работников)
  • Страница 1 из 7
  • 1
  • 2
  • 3
  • 6
  • 7
  • »
Поиск:


Макдональдс Форум 2020