| Книга Жалоб на посетителей |
| Rysalka | Дата: Среда, 26.11.2008, 17:23 | Сообщение # 16 |
 Полосатая Рубашка
Группа: Пользователи
Сообщений: 274
Репутация: 5
Статус: Offline
| Бесят люди, приезжающие на 2 окно и балаболящие по телефону  Другого времени потрепаться нет? Звонок жизни и смерти?
Отвечаю на умные и интересные вопросы по системе Макдоналдс
|
| |
|
| |
| RussianBlack | Дата: Четверг, 27.11.2008, 18:30 | Сообщение # 17 |
 Второй Туз
Группа: Проверенные
Сообщений: 597
Репутация: 11
Статус: Offline
| !!! это вобще непонятно !!! Вспоминается история: Мужик подъехал к первому окну(я на втором, а на 1-м девушка сидела) жду когда мне заказ отправят. Прошло уже больше 5-ти минут я звоню на 1-е, спрашиваю, что так долго, а мне говорят, что он по телефону треплется. Ну думаю ладно.. Смотрю - поехал. Подъезжает ко мне и продолжает болтать... Ну я тоже телефон взял и начал с 1-м окном болтать  Он трубку кладет, а я еще минуты 2 беседовал В итоге он еще минут 10 заказ делал...
|
| |
|
| |
| tyman | Дата: Четверг, 27.11.2008, 22:20 | Сообщение # 18 |
 Летчик-Залетчик
Группа: Пользователи
Сообщений: 6
Репутация: 0
Статус: Offline
| Да, соглашусь с тем, что колу "без льда" надо проговаривать когда вы её только заказываете, а не когда вам её налили и принесли! Про макнагетс тож согласна) А ещё раздражает, когда просят продать игрушки из "пуза Рональда", если вам отказывают-значит не продадут! И не надо учить кассиров работать быстрее, если их всего 2, т.к. кто-то не вышел на смену! А то сразу начинается недовольство"Девушка,а что у вас только 2 кассы работают?! А почему?! Вы же видите, что людей много! Поставте ещё кого-нибудь!"
Никто же не думает, что у нас может просто тупо не хватать работников на всех позициях. Это вот бесит больше всего-эти нравоучения как работать! Ой, кстати, вспомнила, у меня был заказ один раз 8 сандеев с собой в политиленовый пакет+всё это засыпать льдом сверху. Мне вот интересно, что же у того мужика в пакете до дома доехало?)
|
| |
|
| |
| Gtype | Дата: Вторник, 09.12.2008, 01:01 | Сообщение # 19 |
 Конструктор
Группа: Пользователи
Сообщений: 83
Репутация: 3
Статус: Offline
| Задолбали люди, которые начинают заказывать раньше, чем ты заканчиваешь собирать чужой заказ.
Подходит такой (по 5-7 человек в день), и пока ты расчитываешься с посетителем, сооброжая что еще положить на поднос, начинает "так я буду здесь, мне два двойных.... " говорришь подождите ща соберу и вам" он: "Оке"Приносишь сендвич на поднос, остается картошка... и тут снова "Я буду здесь.. мне двойной.." а потом еще зляца...
Сегодня в 23-49 в окошку подъехало бычье на джипе и сказало "слышь ты! если, короче, там че-то нехватает, я вернусь и лично №?:%;? тебе ?:%№:"8!, понял, вот ща вот сюда подъеду и проверю, ..."
Вчера в районе 17-00 во время двух автобусов одному "интелегенту" поошибкуе пробили 2 порции вместо трех.. Он вернулся через 5 минут обложил матом при детях (школьники лет по 12-13)[да знаю что и они матеряца] потребовал вне очереди пробить и принести ему еще 1 порцию... все это время крыл матом. когда принесли ему порцию... швырнул 2 чека продавцу и приказал вернуть все деньги взад, что он всех нас..... и больше не придет" (так для справки к этому моменту у нас шол 10 час 8-ми часовой смены) и когда кассир объяснил куда идти этому (тут он назвал его очень красноречиво), менеджер прилавка сказал "сходи поседи немного, успокойся, приди в себя"... и после этого вы еще на нас обижаетесь и обвиняете в воровстве и прочих смертных грехах... Добавлено (09.12.2008, 01:01)
---------------------------------------------
еще радуют люди "опытные" которые знают мак как свои пять и заказывают "мне два малиновых, деревню, оди стандартный и соус" и думают что я все понял и протягивают деньгу.... хотите выпендрится закажите колу 22 унции, поверьте это гораздо выше поднимиит вас в глазах кассира, чем выше упомянутое.
все... я уволился...но в первую же ночь мне приснился мак.
может я зря ушол? может он меня любил?))))))
Сообщение отредактировал Gtype - Понедельник, 08.12.2008, 01:12 |
| |
|
| |
| Serge | Дата: Среда, 24.12.2008, 16:44 | Сообщение # 20 |
|
Летчик-Залетчик
Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Репутация: 0
Статус: Offline
| ....а чего вам всем не нравится? Вы ж не в "Метрополе" работаете ....а в сети дешевых фаст-фуд забегаловок- контингент у которых по-большей части соответствующий: школота-студенты, родители с детьми ( которые, по всей видимости, очень своих чад не любят) и всякое быдло-которое заходит в первую очередь сами знаете куда...а уже потом ( заодно) и пожрать покупают....или которым лень зад от сидения машины оторвать.
Чего жаловаться-то?....Тут надо либо "забить" на всякое быдло ( но не у всех получается улыбаться в ответ на мат), либо не работать там , где вы работаете. А то получается как в том анекдоте про "интелигента в троллейбусе". ....а заработать в перерыве между учебой можно не только в Маке....
|
| |
|
| |
| Gtype | Дата: Среда, 07.01.2009, 07:29 | Сообщение # 21 |
|
Конструктор
Группа: Пользователи
Сообщений: 83
Репутация: 3
Статус: Offline
| чесно говоря быдла мало (по крайней мере у нас) в основном люди прилично одетые, заказывают салаты чай и сидят с ноутами по вай-фай... а вот на мак-авто действительно прилично гопотасов...
а про жаловаться поясню... тут был грамотный тактический ход: рядом с жалобами клиентов разместить жалобы касиров, чтоб наши милые покупатели не думали что ангелы только они... а потом после перестройки тему сюда перенесли и смысла обсуждать покупателей между собой неосталось.. а жаль, можно былобы так посквернословить)
все... я уволился...но в первую же ночь мне приснился мак.
может я зря ушол? может он меня любил?))))))
|
| |
|
| |
| ma_k | Дата: Среда, 07.01.2009, 21:42 | Сообщение # 22 |
 Шифтую
Группа: Пользователи
Сообщений: 338
Репутация: 4
Статус: Offline
| Помню один подошел на кассу и говорит: "Соберите мне что-нибудь пожрать, а то я очень голодный, сегодня откинулся..." 
|
| |
|
| |
| lector | Дата: Среда, 07.01.2009, 22:31 | Сообщение # 23 |
 Лошара
Группа: Проверенные
Сообщений: 27
Репутация: 1
Статус: Offline
| )))))))))))) походу это я был
|
| |
|
| |
| ma_k | Дата: Четверг, 08.01.2009, 02:49 | Сообщение # 24 |
|
Шифтую
Группа: Пользователи
Сообщений: 338
Репутация: 4
Статус: Offline
| Я вас не узнала в гриме! 
|
| |
|
| |
| lector | Дата: Четверг, 08.01.2009, 03:08 | Сообщение # 25 |
|
Лошара
Группа: Проверенные
Сообщений: 27
Репутация: 1
Статус: Offline
| А вообще если бы я стоял за кассой и ко мне пришел посетитель, который только -только откинулся, я бы собрал ему заказ по понятиям! Двойной Зек-Мак, Большую порцию жареной картошки и колу с портвейном 50 на 50! Соус к картошке предлагать бы не решился.. он бы мог подумать, что его тут за петуха держут
|
| |
|
| |
| Gtype | Дата: Четверг, 08.01.2009, 14:38 | Сообщение # 26 |
|
Конструктор
Группа: Пользователи
Сообщений: 83
Репутация: 3
Статус: Offline
| пришли ко мне 2 женщины и давай мозги кипятить.. одной надо быстрее вторая говорит ну не торопмись, стали обсуждать мою личную жизнь, кричали а почемуты не положил игрушку в хепи? я не видела как ты это сделал!
а потом им не понравился размер двойного эспресо, видите ли я должен был их предупредить, что он такой маленький.
ладно обслужил их, манагер отпустил на перекур, выхожу на улицу и тут они и снова кипячение (как я тогда мечтал о мужике из рекламы тайда)
все... я уволился...но в первую же ночь мне приснился мак.
может я зря ушол? может он меня любил?))))))
|
| |
|
| |
| ma_k | Дата: Пятница, 09.01.2009, 01:45 | Сообщение # 27 |
|
Шифтую
Группа: Пользователи
Сообщений: 338
Репутация: 4
Статус: Offline
| Quote (ma_k) А вообще если бы я стоял за кассой и ко мне пришел посетитель, который только -только откинулся, я бы собрал ему заказ по понятиям! Он в итоге взял чикин-мифик и чай.
|
| |
|
| |
| Молодежка | Дата: Пятница, 09.01.2009, 12:36 | Сообщение # 28 |
|
Снял Козырек
Группа: Пользователи
Сообщений: 183
Репутация: 0
Статус: Offline
| Quote (Gtype) выхожу на улицу и тут они и тут они и снова кипячение...
Ты чего не знаешь куда посылать? 
Сообщение отредактировал Молодежка - Пятница, 09.01.2009, 12:37 |
| |
|
| |
| K@priZnaya | Дата: Суббота, 24.01.2009, 22:58 | Сообщение # 29 |
|
MаКрушник
Группа: Пользователи
Сообщений: 41
Репутация: 0
Статус: Offline
| Quote (RussianBlack) Очень напрягает, когда собираешь заказ на прилавке, тебе постоянно отвлекают, спрашивая: "А вы соус положили?", "А трубочки уже в пакете?", "БигТейсти не забыли положить?" и другие подобные вопросы. Это касается больших заказов в основном.
Ну и правильно! В Маке всё время чёнить забывают положить! Всё из под палки делаете!Добавлено (24.01.2009, 22:52)
---------------------------------------------
Quote (Gtype)
А еще путаются в размерах
1. "Мне, пожалуйста, большой стандартный кофе."
2. "..большую колу 0,4"
3. "большой капучино"
А что покупатели обязаны знать меню наизусть? Это Ваша работа объяснить клиенту! К тому же подавляющее большинство людей плохо видят, а меню у Вас мелко написано, де ещё и далеко!Добавлено (24.01.2009, 22:56)
---------------------------------------------
Quote (Gtype) ЗЫ но не советую злить нас До того как собран заказ, кто знает что вы будете есть в следующее 5 минут....
А в соседней теме, меня убеждали, что у Вас не плюют в еду. Фууууууу всем расскажу, что вы издеваетесь над клиентами!Добавлено (24.01.2009, 22:56)
---------------------------------------------
Quote (Rysalka) Бесят люди, приезжающие на 2 окно и балаболящие по телефону
Подождёте пол минутки... не развалитесь!Добавлено (24.01.2009, 22:58)
---------------------------------------------
Quote (RussianBlack) Ну я тоже телефон взял и начал с 1-м окном болтать Он трубку кладет, а я еще минуты 2 беседовал
Издеваетесь над клиентом? Если бы у меня тако работник работал- уволила бы без зарплаты!
|
| |
|
| |
| ma_k | Дата: Воскресенье, 25.01.2009, 13:56 | Сообщение # 30 |
|
Шифтую
Группа: Пользователи
Сообщений: 338
Репутация: 4
Статус: Offline
| Quote (K@priZnaya) Если бы у меня тако работник работал- уволила бы без зарплаты! Если бы у меня такой начальник был, засудила бы! Quote (K@priZnaya) Фууууууу ВСЕМ расскажу, что вы издеваетесь над клиентами! Интересно, как вы это сделаете? Запишите с антимаковской речью и будете крутить по всем центральным каналам? Даже если вы это сделаете, не поможет! Хотя, кто знает, может хоть очередей поменьше в Макдоналдсе будет? Ну а может вы этого и добиваетесь, являетесь на самом деле безумным любителем Фаст-фуда и вечно недовольны тем, что гамбургер приходиться так долго ждать? Поэтому и пытаетесь внушить всем, что Макдоналдс это зло, чтобы как-то исправить положение!
|
| |
|
|
|
