По поводу картинок и того, что дают:
по стандартам компании Макдоналдс заправка всех сандвичей делается по центру булочки, поэтому внешний вид того, что изображено на картинке отличается от купленного.

А теперь я спрашиваю Вас, это нормально??? Завтра я позвоню в главный офис Макдака, и запишу мой разговор с оператором на диктофон) Сегодня воскресение. Я понимаю, конечно, что многие из нас считают макдак вроде как быдлообразным заведением - дешево и сытно. И я готова морально к оскорблениям со стороны таких же, как и я посетителей, ведь это наш осознаный выбор идти или нет, Но я никак не ожидала таких оборотов речи непосредственно от работника и представителя, "лица" Макдональдса.
Жила в Америке - за такое бы менеджер расстрелял на месте эту "Катя№29". "Мой" же менеджер - Алексей Васечко -стоял рядом и молчал в тряпку, пока человек из очереди не сказал ему: "Алексей, мы не считаете нужным вмешаться?.. Почему ваши подчененные позволяют себе ТАК оскорблять людей?" После чего он повернулся к Катюше№29 и попросил ее удалиться. Настроение мое было со шкалы +28 (такова t за окном и радость моя была безгранична) отпустилась к -30. Спасибо, Катюша и Алексей.

Все началось в 16:00 по московскому времени. Когда "Катя№29" швырнула сдачу (копейки) в руку, а потом следом полетели бумажный денежный эквивалент, который провалился между стойкой и кассой (реклама хеппи-мила). Я попросила ее поаккуратнее. Попросила вежливо. Она закатила свои очаровательные очи и сказала своей напарнице "ПОНАЕХАЛИ ТУТ И ВЫЕБЫВАЮТСЯ!". (прим.: моя мама кореянка, а папа русский, но все мы знаем как сильны азиатские гены). Я сказала, чтоб она закрыла свой рот и выбирала выражения. На что эта примилая девица ответила мне "Я ВАЩЕ НЕ С ТОБОЙ РАЗГОВАРИВАЮ!" (йоу). Менеджер стоял рядом и делал вид, что он и глух, и слеп, и нем. Надо полагать, что сие высказывание о моей рассовой принадлежности и теоритического места моего жительства предназначалось именно для моих ушей. И, как многие из нас, я не та, которая подставляет свою левую щеку, предварительно схлопотав по правой. И не проглатывает оскорбления, молча унося свое подпорченное настроение вместе с подносом от стойки. Если бы сие действие имело место быть в метро, то вполне возможно я бы промолчала. НО ОТ РАБОТНИКА, обслуживающего персонала? Куда я пришла, как клиент...
И теперь в моей голове рой вопросов... Я ведь не одна с азиатской внешностью, которая стояла в очереди... в макдаке бывают представители и узбекской, армянской, грузинской и т.д. национальностей. И стой перед ней парень 180 м и выше, то не думаю, что эта девушка позволила бы себе подобные высказывания.
Я никак не думала, что в Макдаке мне укажут на мою рассовую принадлежность, дискриминируя тем самым от общества "белых". И то, что менеджер стоял рядом и молчал, не поставив своего сотрудника на место? Это нормально?? Или в этом проявляются его лидирские качества, - то, что он дает своему ошлакившимуся персоналу оскорблять своих же клиентов, поощеряя первых (персонал) своим молчанием?..

___
Почитала я тут притенции... и защитники, писавшие выше "все мы люди"... извините меня заранее, но эта фраза тут у меня не будет уместна. Все мы люди. И должны делать свою работу. Устраиваясь в ту или иную организацию, мы берем на себя ответственность на работу. Если я кассир, то не значит, что я могу прихватить из кассу 1000 руб на такси до марьино. И если я сотрудник Макдака, то это не значит, что я могу оскорблять клиентов. Где же тогда корпоративная этика, так возхваляемая в рекламных роликах на тв? О_о
Вобщем... звезда в шоке...

Хотяла бы узнать, а чем отличаются "белые рубашки" и "голубые рубашки" у сотрудников МакДака?

Я не принимаю это близко к сердцу Люди-неудачники меня мало интересуют)) Они ВзрослыеЛюди, а не Дети)) На детей не обращаешь внимание, списывая им все на то, чо они малы) Но таких Взрослых людей.... думаю не стоит все спускать на тормозах...
Как я говорила, я все это так не оставила. Я написала три заявления. Директору Макдональдс ТЦ "Бум", в главный офис и в главный офис в США. Где указала, что их сотрудник нарушил мои права, как гражданина РФ по статьям 130, 136, 140, 282, 17 УК РФ. И если они не примут меры - оградить этого работника от общения с клиентами - то я прямым и уверенным шагом топаю в прокуратуру. Они мне обещали выполнить мои просьбы. Но через пару дней все умялось. Недавно я наблюдаю эту Катю№29 опять. На том же месте. Звоню сегодня, 1 октября, сначала мне говорят что она работает, потом говорят, что нет, потом говорят, что она в декрете... Если две недели назад ее ребенку было 3 месяца, то за какие-то 2 недели он подрос до 7 месяцев).
И вывод отсюда один: проблемы от клиентов озвучиваются, ДЕЛАЕТСЯ ВИД, что решаются, повисают в воздухе и испаряются....

Сегодня со мной случилась отвратительная ситуация в МАКе.
Делала заказ, в заказе была маленькая кола, когда мне ее принесли и формировали остальную часть заказа, я решила ее попробовать, потому что один раз мне ее дали сильно разбавленную. Попробовав я обнаружила что у напитка вкус минералки подкрашенной черным колером. Я сказала об этом сотруднику на кассе (Лиза), девушка вежливо ответила, что возможно не хватило сиропа и обратилась к менеджеру Галине.... И тут началось ШОУ. Галина презрительно на меня посмотрела и сказала, что все в норме и не надо тут придумывать, я предложила ей продегустировать напиток и сделать выводы,на что мне с ПРЕЗРЕНИЕМ в голосе было сказано "я ТАКИЕ напитки не пью"... Я сказала, что это второй раз, кода порция маленькой колы сильно разбавлена, ответом была наглая ухмылка и что-то типа "ну-ну". Я попросила предоставить мне книгу жалоб и предложений, Галина указала пальцем в сторону и мне пришлось самой ее искать,на просьбу предоставить ручку мне было сказано "ОНА МНЕ САМОЙ НУЖНА". Тут я, вообще,вошла в шоковое состояние. В итоге я жалобу все-таки написала, но, как понимаете, сути там уже нервов не хватило описывать.
В итоге, что хочу сказать:
1) ситуация изначально не была конфликтной, т.к. с моей стороны было лишь недоумение по поводу разбавленности напитка
2) во всех нормальных компаниях клиент всегда прав, пока не доказано обратное, а в данном случае, менеджер Галина даже не пыталась разобраться в ситуации, а вела себя далеко не как лицо всемирно известной компании
3) КАК ТАКИЕ ЛЮДИ ПОПАДАЮТ В МНЕДЖЕРЫ? НЕУЖЕЛИ В МАКЕ НЕТ СИСТЕМЫ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ, ЧТО СОТРУДНИКИ ТАК ОТКРЫТО ХАМЯТ ДАЖЕ ПРИ СВОИХ ПОДЧИНЕННЫХ? (свидетелем всей этой полемики была вежливая кассир Лиза)
4) И все-таки мне интресно почему именно маленькая кола безвкусна? Ситация происходила и с моей подругой там же на месяц раньше, т.е. эта разбавленность не моя паранойя.