|
Жалобы на обслуживание в Макдоналдс
|
|
| Draiger | Дата: Четверг, 24.06.2010, 10:50 | Сообщение # 226 |
 Конструктор
Группа: Пользователи
Сообщений: 103
Статус: Offline
| Артурка как всегда прав. И наверняка вы не спокойно позвали менеджера и т.д. Вы уже называете нас неадекватными! Представляю что было там
|
| |
| |
| PesT | Дата: Воскресенье, 27.06.2010, 00:31 | Сообщение # 227 |
|
Конструктор
Группа: Пользователи
Сообщений: 56
Статус: Offline
| Вообще то посетитель всегда прав. И если верить, то посетитель согласен на простой разогрев.
По ходу дело было ночью, а ночью творится чёрти что. Работник кухни наготовит тонну продукции, чтобы одному обеспечить едой пьяный народ с улицы. Еда лежит себе спокойно, потом ночники могли начать мыть бин и выложили всю еду на столы, вот она и остыла. Но я просто предположил.
ВСЕГДА можно найти разумное и обоюдное решение любой проблемы. Посетитель может прийти с любым настроением, все мы люди и то же срываемся по пустому поводу на других людях. Надо быть более понимающим и адекватным, тогда проблем будет меньше.
Есть ведь 4 шага возврата посетителя и они для всех: 1 - Поздороваться, представиться и если нужно извиниться. 2 - Выслушать просьбу. 3 - Решить проблему. 4 - Поблагодарить за обратную связь.
|
| |
| |
| Canek | Дата: Воскресенье, 18.07.2010, 14:51 | Сообщение # 228 |
|
Летчик-Залетчик
Группа: Пользователи
Сообщений: 3
Статус: Offline
| Ярославцев Александр,
bakss-09@mail.ru
Город Екатеринбург, трц "МЕГА", 18.07.2010 13:42, заказ№328,
Купил "Биг Мак", а на булочке была плесень и сам пах плесенью.
|
| |
| |
| Юсик | Дата: Воскресенье, 18.07.2010, 20:33 | Сообщение # 229 |
 MаКрушник
Группа: Пользователи
Сообщений: 36
Статус: Offline
| Как говорил великий Станиславский "Не верю"! Сандвичи готовят не роботы, а люди - такие булки никто не будет использовать - это раз. Два - булок с плесенью в макдаке быть не может, каждый сливс под таймером, который указывает на срок хранения булок... Очередной тролль на нашем форуме) МБ это был соус?
|
| |
| |
| Крушничек | Дата: Воскресенье, 18.07.2010, 21:17 | Сообщение # 230 |
 Снял Козырек
Группа: Пользователи
Сообщений: 147
Статус: Offline
| Canek, и менеджеру вы его конечно же не показали да?)))
|
| |
| |
| Canek | Дата: Воскресенье, 18.07.2010, 21:57 | Сообщение # 231 |
|
Летчик-Залетчик
Группа: Пользователи
Сообщений: 3
Статус: Offline
| Пакет открыли дома и ехать обратно что-то не очень - то хотелось. Я думаю, что соус от плесени, вместе с родителями, отличить смогли.
А по поводу "Очередной тролль на нашем форуме" ....надо было сфоткать!
|
| |
| |
| Крушничек | Дата: Воскресенье, 18.07.2010, 22:08 | Сообщение # 232 |
|
Снял Козырек
Группа: Пользователи
Сообщений: 147
Статус: Offline
| Нет, я в принципе могу поверить, что плесень на нем могла быть (ибо у нас работник один раз также накосячил, но заметили вовремя), но вот пахнуть - вряяяятли!!!!
|
| |
| |
| Юсик | Дата: Понедельник, 19.07.2010, 00:20 | Сообщение # 233 |
|
MаКрушник
Группа: Пользователи
Сообщений: 36
Статус: Offline
| надо было сфоткать...) а так... Не верю и всё) Тут уже писали про мясо с червяками...)))
|
| |
| |
| Canek | Дата: Понедельник, 19.07.2010, 07:30 | Сообщение # 234 |
|
Летчик-Залетчик
Группа: Пользователи
Сообщений: 3
Статус: Offline
| Я это написал не для того чтобы, Вы, верили или нет и пытались переубедить меня в обратном, а только для того, чтобы высказать свое мнение о том, что репутация Макдоналдс, в безупречном качестве продуктов, для меня теперь совсем небезупречна.
|
| |
| |
| LLEXSAF | Дата: Понедельник, 19.07.2010, 22:55 | Сообщение # 235 |
 Снял Козырек
Группа: Пользователи
Сообщений: 138
Статус: Offline
| Юсик,
Он правду говорит, у нас тоже маковские булки были плесневые, мы их выкидывали 30 булок за час списали.
Добавлено (19.07.2010, 22:55)
---------------------------------------------
Canek,
Скорее всего от жары булки начали раньше портиться.
|
| |
| |
| Юсик | Дата: Вторник, 20.07.2010, 19:40 | Сообщение # 236 |
|
MаКрушник
Группа: Пользователи
Сообщений: 36
Статус: Offline
| а доставщика за перебитые таймера не уволили?
|
| |
| |
| Romario | Дата: Вторник, 20.07.2010, 20:48 | Сообщение # 237 |
 Шифтую
Группа: Пользователи
Сообщений: 427
Статус: Offline
| может просто фокачу положили вместо маков? ))))
|
| |
| |
| LLEXSAF | Дата: Вторник, 20.07.2010, 22:17 | Сообщение # 238 |
|
Снял Козырек
Группа: Пользователи
Сообщений: 138
Статус: Offline
| Quote (Юсик) а доставщика за перебитые таймера не уволили?
Он не перебивал таймера. Я же говорю от жары наверно раньше портиться стали.
|
| |
| |
| Litdji | Дата: Четверг, 22.07.2010, 10:19 | Сообщение # 239 |
|
Летчик-Залетчик
Группа: Пользователи
Сообщений: 3
Статус: Offline
| Здравствуйте все пользователи и читатели!Надеюсь, что сообщения просматривают менеджеры Макдональдса. Мы периодически употребляем продукцию Мак. И что меня больше всего возмущает, когда заказываешь "на вынос" обязательно обман. С таким обманом я столкнулась и в Кузьминках, и на Рязанском Проспекте и последний случай в Раменском. В Раменском случай произошел 19.07.2010г. Заказала "Хэпи" без коробки в пакет + гамбургер + мал.картошку + сырный соус. В "Хэпи" входил сок мультифрукт. Забираю пакет, открываю быстро все просматриваю, вроде все на месте, иду в кинотеатр к сыну. Дошла до кинотеатра, сок весь вытек. Девушка кассир, положила сок с дыркой, дырка там где положено, место для трубочки. Коробочка была положена боком, чтобы не сразу в глаза бросилось. Короче половину пакета пришлось выкинуть. Не вернулась только потому что чек выбросила. Так же в Раменском был случай "на вынос" не положили "Цезарь Ролл". В следующий раз просто напишу все в жалобной книге. Видимо в сети специальная политики компании, "на вынос" - не доложить или подсунуть испорченное. Если бы это был единичный случай, я не была бы так возмущена, но когда уже 5 раз, причем в разных местах, вывод - это система. Понятное дело такая политика, чтобы немного перекрыть убытки, которые в любом деле присутствуют. Так вот менеджеры, если просматриваете, то примите к сведению.
|
| |
| |
| Severina | Дата: Четверг, 22.07.2010, 11:46 | Сообщение # 240 |
 MаКрушник
Группа: Пользователи
Сообщений: 19
Статус: Offline
| Quote (Litdji) Видимо в сети специальная политики компании, "на вынос" - не доложить или подсунуть испорченное.  всегда беру еду на вынос-всегда докладывали и никогда ничего испорченного не было.
Так что насчет политики ВСЕЙ компании-это вряд ли...
|
| |
| |
