Суббота, 23.11.2024, 00:31

Приветствую Вас Гость | RSS
Главная | Жалобы на обслуживание в Макдоналдс - Страница 14 - Мак-Форум | Регистрация | Вход
[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ]
Жалобы на обслуживание в Макдоналдс
ТОШКАДата: Суббота, 06.02.2010, 23:24 | Сообщение # 196
Летчик-Залетчик
Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Репутация: 0
Статус: Offline
фиск.чек№000856 дата 06.02.2010 время 21:13 заказ №22 касса №02 ул.Лескова,д.1
849.00 заказ на 4-х человек : 2 биг тейсти,биг мак, 2 гамбургер,2чизбургер, салат цезарь, соус цезарь, 2 пирожок вишневый, 3картофель по-деревенски, 2 сырный соус, 2 горчичный доп.
4 пакета с едой И ДВЕ!!!!САЛФЕТКИ!!! -ЭТО ЧТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО В МАК АВТО?ААААААА?

Добавлено (06.02.2010, 23:24)
---------------------------------------------
ЧЕРЕЗ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ ОПЯТЬ БУДУ ТАМ !!! ЖДИТЕ

 
RussianBlackДата: Суббота, 06.02.2010, 23:42 | Сообщение # 197
Второй Туз
Группа: Пользователи
Сообщений: 640
Репутация: 17
Статус: Offline
Ждите, месть близко!!! Ухахахахах
 
Арина1Дата: Воскресенье, 07.02.2010, 00:21 | Сообщение # 198
MаКрушник
Группа: Пользователи
Сообщений: 40
Репутация: 1
Статус: Offline
ТОШКА, блин, а я думала, что- то посерьёзней wink салфетки это мелочь,(ну не заметил работник сколько салфеток ставил,ещё салфетки под расчёт ставить,это время тратиться....время деньги) радуйтесь что,главное еду всю поставили..... booze yes
 
ProteusДата: Воскресенье, 07.02.2010, 01:01 | Сообщение # 199
Летчик-Залетчик
Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Репутация: 0
Статус: Offline
Quote
20 мая 2008г. при попытке пройти в Макдональдс вечером охранник нас не пустил, мало того, когда ему стали объяснять, что рабочий день у них до 23:30, он вытолкнул нас из входной двери.

Вот похожая ситуация, совершенно хамское поведение охраны, да и не только охраны, притом постоянно. Макдональдс на третьяковской. Много неспокойного народу ходит, иногда с спиртным и т.д. понятно что работа у охраны нервная. Но насчёт охранника, это честно говоря какой-то натуральный неадерталец. Я очень ем маке! порой не один раз в день.

И максимум что делают плохого, это могу посидеть минут 10 после того как поел, обычно это бывает если договариваюсь с кем встретиться, заодно часто беру еду, а люди опаздывают, поэтому она кончается чаще. Иногда просто могу заглянуть и выйти, потому что часто бывает что много знакомых после работы там что-то есть. В остальном ничего не делаю такого, шума не создаю, посторонние жидкости не пью, на бомжа не похож.

Но с охраной тем не менее почему-то сталкиваться приходится постоянно. Притом её поведение видно ни только в личном разговоре, а на чужих примерах. Все разговоры с ходу начинаются, на Ты, с каких грубых или повышенных тонов, а часто просто откровеннейшого хамства с распускания рук. Такое ощущение что человек всю жизнь жил в горном селе с баранами и нормально воспитанными людьми общаться просто никогда не умел.
Последнее время там вообще непонятно что. Иногда там могут просто грубо вытолкать или не пустить на порог. Один раз просто зашёл заглянуть в туалет, меня буквально не пустили с улицы, сказали либо щас что-то заказывай либо иди отсюда (дату и время помню).

Притом по поводу этого охранника, что характерно, в жалобной книге давно есть большая куча соответствующих записей от разных людей (я знаю наверняка, рассказывать правда долго было бы). И ровным счётом ничего не происходит, жалобная книга просто для красоты висит (некоторым её говорят и просто не дают), то ли администрация его поведение как-то покрывает...

Ещё один короткий эпизод был, договорился с девушкой с утра встретиться. Захожу на первый этаж, заказываю еду. Ем. Подходит уборщица (какая-то тётка в возрасте, почему-то в красной одежде). Требует что бы рюкзак на стол не клал (рюкзак не сумка между делом, в нём просто много очень дорогой фотоаппаратуры, как попало класть не хочу). Ну ладно думаю не буду. Кладу на стул, напротив на столе. Через 5 минут, опять подходит уборщица, говорит чтобы я не стул не клал. Типа нечего стул занимать, может кто-то захочет на него сесть (за мой стол? между делом). Все между прочим совсем не в вежливой форме, о книге жалобной конешно не думал, но мне каких усилий стоило чтобы не ответить матом.

В общем порядки в заведении приблизительно как в казино. Могут выгнать ни за что или не пустить без объяснения причин (фейс котроль какой-то развели последнее время). У охраны особенно, постоянно неадекватное и необоснованно хамское поведение. Притом что я как бы не просто человек с улицы, я там денег оставляю за месяц больше чем З/П этого же охранника (о вида которого уже намертво портится аппетит), поведение у меня всегда приличное.. Притом сам он на образец для поведения не сильно похож, много раз видел как он в рабочий день стоит рядом с каким-нибудь пустым столиком и Очень долго болтает с какими-нибудь посетителями (друзья там или родни у него так много не знаю), притом иногда такими я бы действительно призадумался их туда пускать..

Очень интересно, куда надо написать или постучатся, чтобы жалобные книги в том заведении читали внимательнее....

Сообщение отредактировал Proteus - Воскресенье, 07.02.2010, 01:18
 
MilashaДата: Воскресенье, 07.02.2010, 16:19 | Сообщение # 200
Конструктор
Группа: Пользователи
Сообщений: 53
Репутация: 1
Статус: Offline
Читаю и думаю...про что написано???!!!!!.....проработала я в этом ресторане (на Третьяковке "Климентовка") 3 года....много всякого повидала, но "фейс контроль" на входе в Мак....что-то фантастическое cool никогда там такого не было (мог охранник выставить посетителя, но если тот переходил всякие граница предела...был и такие) а на счет жалобной книги, то ее там читают регулярно (каждый день) и принимают меры, но не думайте, что если посетитель написал "увольте работника №.....,потому что я так хочу" на следующее утро этого работника уволят.
 
ProteusДата: Суббота, 13.02.2010, 02:53 | Сообщение # 201
Летчик-Залетчик
Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Репутация: 0
Статус: Offline
Quote (Milasha)
"увольте работника №.....,потому что я так хочу" на следующее утро этого работника уволят.

Я бы такое не писал, запись скорее была бы по существу. А у меня пока хватило терпения эту книгу не трогать, просто знаю что записей таких там море и ничего от них не меняется. Вообще что есть то и пишут. Просто уже после десятой записи, возникает вопрос: почему личности которые с людьми работать или общаться адекватно не могут вообще, находятся на том же месте, и поведение своё никак менять не думают. Я глубоко уверен что если бы там работали нормально, то и люди были бы довольны и до такого фашизма ситуацию доводить не пришлось бы...

А там каждый день хуже и хуже. Я сегодня пробовал зайти поесть, без задних мыслей. У меня просто времени нет ни сидеть, там ни в книги писать. Охранник вцепился в мой рюкзак, ещё на входе, стал тянуть назад и выгонять. Никакие мои объяснения насчёт того что сначала я ищу стол, потом мою руки, на него никак не подействовали. Сказал пока я ничего не купил, я не клиент, и дальше кассы не уйду. И в принципе закон такой есть, не придерёшся и за книгой не побежишь. Купил еду, кофе, тогда пустили. Руки так и забыл помыть (хотя на самом деле очень надо было, из-за города приехал).

Там насколько я понял он теперь ходит на пару с менеджером и никого не пускает практически дальше порога. Ещё по второму этажу ходят, пытаются людей буквально с едой выгнать. Временами милицию вызывают (которым потом дарят из под прилавка гамбургеры). Т.е. и наверху покоя не дают никаким образом, даже если ты честный посетитель. Видел уборщицу которая мне хамила, ходит с довольным оскалом ,как довольный индюк. Видел пару знакомых охранника, которые попали наверх без еды...

Если кто-то не верит в картину в этом легче всего убедиться в пятницу вечером. Мне вроде бы сегодня там не грубили, но поведение у них сейчас переходит границы любого немыслимого хамства. Раньше всего лишь просто аппетит портили.

Я вообще есть в макдональдсах завязываю (да и знакомым явно не посоветую). Хотя практически питаюсь там несколько лет.

Сообщение отредактировал Proteus - Суббота, 13.02.2010, 03:17
 
VamprДата: Вторник, 02.03.2010, 10:55 | Сообщение # 202
Летчик-Залетчик
Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Репутация: 0
Статус: Offline
Николай
vampra@mail.ru
Москва, Ленинский пр-т, 111/2
Через раз при заказе в Мак авто не докладывают сырные нагетсы, обнаруживаем уже когда уедем, так как заказываем много и визуально вроде все нормально. Из 7 заказов примерно 3-4 раза не докладывают, последний раз это было 26.02.2010 примерно часов в 14.00
 
Answer_Ai3Дата: Среда, 03.03.2010, 21:29 | Сообщение # 203
Летчик-Залетчик
Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Репутация: 0
Статус: Offline
не положили гамбургер а когда попросил дали какойто не свежий и грязный (
 
RomarioДата: Среда, 03.03.2010, 22:13 | Сообщение # 204
Шифтую
Группа: Пользователи
Сообщений: 427
Репутация: 11
Статус: Offline
Answer_Ai3, максимум он может быть просто масляный. Они всегда свежие.

Если что-то не доложили, то это не специально. не думайте что это очень прямо выгадно... понимаю что вам от этого не легче, не можете подойти с чеком и вам 100% вернут что не доложили.

 
LLEXSAFДата: Четверг, 04.03.2010, 00:09 | Сообщение # 205
Снял Козырек
Группа: Пользователи
Сообщений: 138
Репутация: 3
Статус: Offline
Quote (Romario)
масляный

Жир от мяса.
 
SVETAДата: Среда, 17.03.2010, 16:06 | Сообщение # 206
Летчик-Залетчик
Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Репутация: 0
Статус: Offline
Здравствуйте! Так невнимательно вчера заказ в Макавто в поселке Ермолино ул.Центральная, д.40 собрали! (заказ № 374, док.№ 095487). Ребёнок ждал чикенбургеры, а вместо них положили чизбургеры, и соус вообще забыли положить, специально попросила кисло-сладкий. И это в 19-45 и в будний день, что уж говорить про выходные, когда много народу, или про ночь...Неприятненько, получается, надо следить, что там тебе насовали в пакет, далеко не отъезжая. И какие уж там салфетки, их тоже не подумали положить. Деревня, в общем...

z

Сообщение отредактировал SVETA - Среда, 17.03.2010, 16:11
 
LLEXSAFДата: Среда, 17.03.2010, 23:56 | Сообщение # 207
Снял Козырек
Группа: Пользователи
Сообщений: 138
Репутация: 3
Статус: Offline
Quote (SVETA)
Ребёнок ждал чикенбургеры, а вместо них положили чизбургеры, и соус вообще забыли положить, специально попросила кисло-сладкий.

Бывает, не роботы все-таки.
Quote (SVETA)
Неприятненько, получается, надо следить, что там тебе насовали в пакет, далеко не отъезжая

Так и делайте.
 
МалраахаарлаМДата: Пятница, 23.04.2010, 11:52 | Сообщение # 208
Летчик-Залетчик
Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Репутация: 0
Статус: Offline
Юлия
uka-zluka@mail.ru
Адрес ресторана, время, номер заказа в чеке (если сохранился) - м. Новослобоцкая ТЦ "Дружба", дата 23.04.2010 09:42 №337
Ситуация, которой Вы озадачены (сам текст жалобы): приобрела (с собой) клубничное мороженое. Оно оказалось сильно переморожено, твердое с кристаликами замерзшей воды. сейчас этот стаканчик стоит передо мной, а оттаявшая вода образует белесый слой воды. Такое ощущение, что мороженное просто развели с большим количеством воды и заморозили. Это самое отвратительное мороженное, которое я когда-либо приобретала!
 
LLEXSAFДата: Пятница, 23.04.2010, 22:59 | Сообщение # 209
Снял Козырек
Группа: Пользователи
Сообщений: 138
Репутация: 3
Статус: Offline
Quote
просто развели с большим количеством воды и заморозили

Не надо придумывать.


Сообщение отредактировал LLEXSAF - Пятница, 23.04.2010, 23:42
 
RomarioДата: Суббота, 24.04.2010, 11:16 | Сообщение # 210
Шифтую
Группа: Пользователи
Сообщений: 427
Репутация: 11
Статус: Offline
МалраахаарлаМ, вы думаете у компании Макдоналдс нет денег на мороженое? Возможно просто чтото с апаратом случилосьи оно чутка подтаяло. А так как вы его домой притащили то оно и по дороге могло растаить.

Я вигею с таких сплетников)) не кто не думает что люди могут просто ошибиться. попросите у кассира доложить то что он забыл, он даже заказ проверять не будет. а вам лиж бы поорать.

 
Поиск:


Макдональдс Форум 2024